Cómo cancelar un plan de AT&T: Qué es AT&T, sus servicios y planes

Si deseas cancelar un  plan en AT&T debes saber que tienes diferente métodos para realizar esta acción, ya que la empresa cuenta con las herramientas necesarias para ello. Parte de esas herramientas la encuentras en internet o mediante una llamada, ya que las mismas forman parte de ella.

Además AT&T te brinda muchos servicios, planes y beneficios que la hacen una empresa muy aceptada por los ciudadanos mexicanos. Pero sigue leyendo para que conozcas mas sobre esta empresa, sus características y sobre todo como cancelar un plan de AT&T. ¡Bienvenido!

¿Cómo cancelar un plan de AT&T?Cómo cancelar un plan de AT&T

Son diversas las opciones que existen para cancelar un plan de AT&T en México, entre ellas te vamos a resaltar las siguientes:

  • Vía telefónica llamando desde tu numero de AT&T al *611 o al 800-1010 288 desde cualquier operadora fija.
  • De manera presencial ante la oficina comercial de AT&T más cercana a tu domicilio o lugar de trabajo.
  • A través del portal web de AT&T en la opción de MiAT&T que puedes acceder a través del siguiente LINK.

En todas las opciones solo debes contar con la información personal y registrada en el sistema para poder cancelar efectivamente un plan. De hecho debes conocer los planes afiliados, números de teléfono y toda información personal asociada al titular de la cuenta en AT&T.

Si deseas cancelar un plan en AT&T y no puedes realizarlo tú mismo, puedes enviar a un amigo o familiar con la documentación requerida.

Para ello debes tener en cuenta lo que debes entregarle:

  • Carta de autorización firmada por el titular del plan, número de teléfono o paquete de internet afiliado en la que indique la fecha de cancelación.
  • Presentar el original y 1 copia de los documentos de identidad tanto del titular como del autorizado legibles.
  • Copia de la credencial del INE vigente y legible.
  • En el caso de ser una empresa, debe suministrar poder notariado como representante legal y copias de los documentos de identidad y credencial del INE.

Todo esta información atenderá tu inquietud de cómo cancelar un plan de AT&T y te permitirá evaluar otras opciones de planes en otras empresas.

¿Cómo cancelar plan AT&T sin perder número?Cómo cancelar un plan de AT&T

Para cancelar un plan en AT&T sin perder el número de teléfono asignado solo basta con cambiar el plan a uno básico o bien a otro plan con mayores beneficios.

Ante todo esto debemos mencionarte las opciones existentes para cancelar un plan sin que pierdas tu número de teléfono asignado:

  • Llamando al *611 o al 800-220-9518.
  • En la web de MiAT&T en la opción de cambio de planes.
  • De forma presencial asistido por un promotor de servicios que le indicara los planes existentes.

Ya con estas alternativas podrás mantener tu línea telefónica pero disfrutando de otro plan que te permitirá disfrutar de otros beneficios que ofrece AT&T.

¿Qué es AT&T?logo att

AT&T México es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones que brinda servicios de internet, entretenimiento y su eje principal de comunicaciones. Es una subsidiaria de  AT&T Latinoamérica que a su vez forma parte del gran conglomerado AT&T de Estados Unidos con operaciones de esta misma índole.

Los orígenes de AT&T en México se remontan al año 1939 donde inicia operaciones bajo la denominación del Grupo IUSA que comercializaba cobre, cables, conductores y otros componentes electrónicos. Permitiéndole crecer más en el mercado y expandirse al sector de las comunicaciones al adquirir pequeñas empresas que suministraban este tipo de servicios.

Esta empresa se destaca por suministrar las recientes tecnologías como la 2G, 3G, IDEN, 4G LTE, 5G, Internet de máxima velocidad y de TV por cable. Así como también ofrece gran variedad de planes que le permiten al usuario disfrutar al máximo todo su contenido y/o programación.

Es por ello que con el transcurrir de los años se le conoce como Lusacell, Unefon, Nextell y a partir del 2015 como AT&T México. Marca que es muy reconocida a nivel internacional por la calidad del servicio prestado y los beneficios que otorga a todos sus usuarios AT&T.

Parte de esa identificación con el ciudadano mexicano que lo hace parte de esta prestigiosa empresa que ha tenido distintas fusiones, los hacen sus lemas. Entre los eslóganes que los distinguen, se encuentran los siguientes:

  • “Pensamos en ti”
  • “IUSACELL y NEXTEL unidos somos AT&T”
  • “Unidos Somos Mejores”
  • “Movilizando tu mundo”
  • “Es tiempo de algo mejor”
  • “Es tiempo de ser los mejores”
  • “Cambiemos el Juego”

¿Qué servicios ofrece AT&T?Cómo cancelar un plan de AT&T

Entre los servicios que hace de AT&T una empresa líder del mercado de las telecomunicaciones, te vamos a mencionar los siguientes:

  • Telefonía móvil y fija.
  • Internet de banda ancha con tecnologías 3G, 4G y 5G.
  • Venta y servicio técnico que equipos móviles.
  • Soporte técnico de equipos de comunicación como modem, antenas satelitales, entre otros equipos del sector.
  • Televisión satelital y por cable.
  • Servicio de streaming por suscripción.
  • Rastreo satelital por GPS.

Esto por mencionar globalmente los servicios que ofrece AT&T como empresa de telecomunicaciones en México, de igual forma te recomendamos visitar el siguiente portal web:

Allí encontraras la información de una forma detallada y si te registras como usuario, podrás cancelar un plan, la línea u otra gestión de AT&T.

Planes AT&T

A continuación te mencionaremos los principales planes y promociones que ofrece AT&T a sus usuarios en México:

Promociones AT&T

  • Doble de megas en tu sexta recarga a partir de $100 MXN.
  • Recibe durante 6 meses el doble de megas si eres un nuevos usuario AT&T.
  • 8 GB de Internet + 1.15 GB de video y reses sociales ilimitadas si realizas recargar superiores a los $150 MXN.

Planes disponibles para prepago y pospago

  • Promociones planes Consíguelo de AT&T Plan Gigas.
  • Plan AT&T Simple Plus 1 GB con Redes sociales y llamadas ilimitadas.
  • Promoción redes sociales ilimitadas con prepago AT&T Más.
  • Plan AT&T Simple Plus 2 GB con Redes sociales y llamadas ilimitadas.
  • Promoción planes consíguelo de AT&T: Uber Ilimitado.
  • Plan AT&T Simple Plus 3 GB con Redes sociales y llamadas ilimitadas.
  • Promociones Buen Fin de AT&T.

Si aun no eres cliente de AT&T, estas a tiempo, forma parte ya de esta prestigiosa empresa y selecciona el plan que se cumpla con tus requerimientos.

¿Cuál es el costo de cancelar un plan AT&T?

La cancelación de un plan en AT&T en muchas ocasiones no implica sanciones mayores más que el pago de los consumos efectuados. Sin embargo al gestionar un nuevo contrato, la cancelación antes de los 30 días generará cargos por cancelación anticipada establecido como EFT.

Estos cargos están estipulados de la siguiente manera:

  • $ 325 menos $ 10 por cada mes del contrato en el que estuvo activo para teléfonos inteligentes.
  • $ 150 menos $ 4 por cada mes del contrato en el que estuvo activo en teléfonos básicos, tabletas e Internet inalámbrico de AT&T.

Este pago debe realizarse de manera oportuna para evitar sanciones en la línea y que no afecte otros servicios que pueda tener asociado.

¿Cómo dar de baja un número AT&T?

Si quieres dar de baja un número telefónico en AT&T te indicamos que puedes gestionarlo poniéndote en contacto con un asesor llamando al *611/ 018001010288. Allí suministraras tus datos personales que previamente debes tener registrado en el sistema e indicarle al operador que darás de baja un número de teléfono que se encuentra registrado a tu nombre.

Es importante mencionarte que si posees un contrato por tiempo determinado por poseer la línea telefónica, pagarás una penalización si cancelas la misma. Por lo tanto debes revisar tu contrato para verificar las clausulas y saber si aplica en este caso para así no cancelar la línea telefónica.

Beneficios que ofrece AT&TCómo cancelar un plan de AT&T

AT&T es una empresa líder del mercado de las telecomunicaciones que ofrece una gran variedad de beneficios que hacen el día a día más llevadero. Es por ello que debemos mencionarte los siguientes beneficios que la misma ofrece a todos sus usuarios:

  • Obtención de servicios de calidad.
  • Atención al usuario en la modalidad 24/7.
  • Promociones y descuentos en planes y servicios durante los 12 meses del año.
  • Venta de equipos nuevos bajo financiamiento.
  • Cobertura total a nivel nacional e internacional.
  • Garantía en los productos suministrados.
  • Servicio técnico con personal calificado.

De esta forma concluimos y te resaltamos de la importancia de contar con una empresa de telecomunicaciones como lo es AT&T a nivel global.

Esperando así también haber respondido a todas las inquietudes manifestadas por el lector, específicamente al punto de; ¿Cómo cancelar un plan de AT&T en México?

Invitándolos a seguir visitándonos en nuestro portal web que se denomina Cabina de Comunicación MX donde seguro encontrarás todas las respuestas a tus inquietudes.

¡Deseándote el mayor de los éxitos al realizar tu gestión!