Cómo saber mi número UNEFON: Procedimiento, planes que ofrece UNEFON y App UNEFON

La memoria no es infalible, con frecuencia nos hace una mala jugada y hace que se nos olvide hasta nuestro número telefónico, y te preguntas ¿Cómo saber mi número Unefon? es entonces cuando se requiere tomar alguna medida para recuperarlo.

En este artículo trataremos de que recuperes ese número y puedas hacer uso de éste; y te presentaremos en un momento dado a Mi UNEFON, una aplicación popular en México que te permitirá hacer “milagros”.

Si te interesa el tema continúa leyéndonos.

¿Cómo saber mi número de Unefon?

Existen métodos tan sencillos para conocer el número como pedir a una persona que se halle cerca que te dé su número, luego le llamas para que entonces en su teléfono se vea reflejado tu número y así puedes verlo.

Veamos otras modalidades para conocer tu número, según el tipo de dispositivo que tengas:

Cómo saber mi número Unefon

Si es un sistema iOS entra en:

Ajustes > Teléfono > el número del chip Unefon será el primero en la lista.

Si se trata de un sistema Android ingresa a:

Ajustes > Acerca > Estado > Mi número de teléfono.

Procedimiento

Lo importante y para alivio de todos es que existen varios modos de averiguar cuál es tu número telefónico, pero siempre dependiendo del tipo de teléfono:

Mediante una llamada

Se puede usar en cualquier teléfono, sea sencillo o un móvil, ya que todos pueden emitir llamadas.

Sigue estos pasos:

  • Entra en la opción de llamadas únicamente para los Smartphone.
  • Marque los dígitos *100 con el teclado numérico.
  • Ahora presione la tecla llamar.
  • Automáticamente en la pantalla del móvil se verá el número telefónico Unefon.
  • Hay que esperar a que el mismo aparezca en pantalla. En caso contrario, puede recurrir a otras alternativas.

Mediante un Móvil con sistema Android

En este caso, mediante la Sim Card  instalada en el dispositivo móvil, el procedimiento es fácil y se realiza del siguiente modo:

  • Se despliega en el menú del móvil la opción de Ajustes.
  • Luego, seleccione la opción que trata sobre el aparato o celular.
  • Seguidamente, pulse la pestaña o submenú Estado o Identidad del teléfono.
  • Se verá en pantalla la alternativa Mi número de teléfono.

A través de Smartphone sistema operativo iPhone

En este caso la consulta es también efectiva y sencilla:

  • Se ubica en el menú el icono Configuración.
  • Luego presiona la opción Teléfono.
  • Seguidamente, escoge la pestaña Mi número.

Mediante el contrato de compra de la línea

Si aún conservas el contrato de cuando compraste la línea, puedes ubicar el número telefónico que te asignó la compañía.

Utilizando la aplicación de WhatsApp celular

Sirve en cualquier línea mundial, incluso sin tener saldo.

Veamos cómo:

  • Ingresa a la App de WhatsApp.
  • Escoge el menú identificado con tres puntos arriba a la derecha.
  • En el despliegue, pulsa la pestaña “Ya en ajuste”.
  • Selecciona el nombre de usuario en la App.
  • Allí puedes ver tu número telefónico Unefon.

¿Qué es UNEFON?

UNEFON es una empresa de telefonía mexicana que ofrece sus servicios en forma de Prepago. Funciona desde 1998 y en 2014 fue adquirida por la empresa estadounidense AT&T.

La infraestructura original de Unefon se transformó en una nueva con más de ocho millones de usuarios en México, que además emplea la red 4G LTE.

Esta empresa cuanta con la modalidad Mi Unefon, una plataforma de autoservicio para que los clientes puedan realizar cualquier trámite sin tener que moverse de sus casas, y administrar su cuenta desde cualquier sitio.

Planes y servicios que ofrece UNEFON

Unefon cuenta con una importante cantidad de planes y servicios que vamos a enumarte a continuación, y que incluyen desde la compra de líneas hasta reclamos, cambios de planes, entre otros.

Los planes y servicios que ofrece UNEFON son:

  • Atención telefónica: números de contacto con los clientes de manera gratuita.
  • Servicio online: mediante el internet, Mi Unefon, el Chat Unefon y las redes sociales.
  • Atención presencial: sus oficinas están repartidas en distintos lugares del país, pero se tienen que cumplir las normas anti Covid-19.
  • Oportuna información sobre sus productos.
  • Operaciones de consulta y recarga de saldo.
  • Renovación y financiamiento de sus servicios.
  • Servicio de asistencia técnica.
  • Promociones y precios de equipos de telefonía.
  • Información técnica sobre la cobertura.
  • Atención de reclamos, pagos o suspensión del servicio.

UNEFON App

Se trata de una Aplicación llamada “Mi Unefon” a la que puedes acceder entrando a esta dirección online o descargándola para Android o iOS en cualquier equipo celular móvil con un sistema compatible.

Para formalizar una cuenta o iniciar sesión en la plataforma de navegación,  digita tu número Unefon y contraseña en la pantalla principal.

Si es la primera vez que entras, tienes que registrarte.

  • Busca primero “Mi Unefon”.
  • Actualiza o descarga dicha App.

app unefon registro

unefon app

Con la App Unefon ella tienes varias funciones especiales:

  • Administrar tus saldos y consumos de telefonía.
  • Examinar los paquetes que has contratado.
  • Pactar servicios y paquetes adicionales.
  • Informarte sobre tus movimientos.
  • Recargar saldos (comprar tiempo aire) para ti u otras personas.
  • Pagar las recargas con tarjetas de crédito o débito.
  • Observar que tiempo te queda de saldo o vigencia de tus recargas.

¿Cómo usar la App UNEFON?

Veamos cómo se emplea esta Aplicación Mi UNEFON.

Lo primero a saber es que cuenta con 07 pestañas con las siguientes denominaciones:

  • Mi Perfil.
  • Tiempo Aire.
  • Mis Formas de Pago.
  • Activa tu Paquete.
  • Cambia tu Plan.
  • Optimiza tu Plan.
  • Asistencia Telefónica.

En Mi Perfil se presenta la información general de tu línea telefónica (saldo disponible, detalle de consumo de llamadas, mensajes y MB,  así como un pequeño dispositivo o botón para abonar “tiempo aire”).

Tiempo Aire: te despliega las líneas que tienes registradas, y te sirve para abonar saldo para tu teléfono o para el de otras personas.

Mis Formas de Pago: te lleva al modo de cancelar con las distintas tarjetas de crédito o débito, recargar y comprar paquetes.

Activa tu Paquete: muestra la línea de servicios disponibles (incluye tu plan asignado).

En Cambia tu Plan: puedes escoger la carta de servicios que se adapte a tus necesidades (Unefon Flex, Unefon Flex USA, Unefon Ilimitado, u otro).

La ventana Optimiza tu Plan te facilita añadir servicios adicionales a los paquetes que has comprado, tal como adicionales de megas.

Asistencia Telefónica: sirve para buscar ayuda en caso de que tengas alguna duda o problema técnico con tu línea.

Veamos ahora qué nos dice la propia Unefon sobre cómo recargar:

  • Entra a la opción Comprar tiempo aire.
  • Escoge el número al que deseas recargarle (puedes agregar contactos desde tu libreta de direcciones).
  • Selecciona el monto a pagar, que va desde $10 hasta $1,000.
  • Ve cómo vas a pagar: con tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard o AMEX).
  • Éntrale con el código o clave de seguridad de la tarjeta registrada.
  • Escoge la ventana Comprar Tiempo Aire.
  • Verifica tu compra, digitando la contraseña que ya registraste en Mi Unefon.
  • Si tu recarga tuvo éxito, aparecerá en pantalla un aviso con el número de folio y el banco. Ahora no queda más que pulsar en “aceptar” para terminar el procedimiento.

Contacto UNEFON

Ahora resultará útil que sepas cuáles son los contactos con la compañía telefónica.

Teléfonos de atención al cliente las 24 horas del día durante todo el año:

descarga

  • Celulares *611 en el DF y desde el interior del país 050.
  • Con teléfonos fijos: 8003330611, y en el interior del país: 8003330687.
  • WhatsApp: 5572375455.
  • Para el extranjero 800 55 90 687.
  • En Teléfonos para la portabilidad 8001614116.
  • A través de las Redes sociales:

Facebook: Unefon.

Twitter: @Unefon.

Instagram: @Unefon.

Contrariamente a las llamadas, si utilizas las redes para consultar tu número Unefon, tienes que seguir el horario de lunes a viernes desde las 09 de la mañana hasta las 09 de la noche y los días de semana desde las 09 am. hasta las 06 de la tarde.

¿Hemos terminado? Nunca hemos terminado porque Unefon habrá de crear nuevos planes y programas. Oye, ¿y si te doy un truco muy natural para que no olvides fácilmente tu número telefónico? He aquí: trata de ver si sus dígitos pueden ser asociados con algún acontecimiento de tu vida, el día, mes y año en que naciste, si algunos de ellos representan la edad de uno, dos o más hijos, la de tu pareja, entre otros. La idea es saber que la memoria funciona mejor cuando le encuentra algún significado a las cifras.

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