Estado de Cuenta Bancomer: Cómo leerlo, su consulta y qué es Bancomer

Ya sabemos que el Estado de Cuenta Bancomer es un reporte informativo que expide la institución a los clientes sobre las operaciones financieras realizadas en un determinado lapso de tiempo con sus tarjetas, préstamos u otros.

El estado de cuenta refleja tanto sus datos personales como cuánto debe, cuánto le queda disponible, dónde y cómo gastó su dinero; y Bancomer ha puesto a tu disposición la banca online que te permite realizar una consulta rápida y corroborar si todo marcha bien o si hay algún error.

Cómo leer el estado de cuenta, cómo realizar la consulta y qué es Bancomer lo encontrarás aquí, en el presente artículo.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta Bancomer?

Primeramente hay que aclarar que la consulta de este tipo de cuentas no puede hacerse por cajeros sino en línea o por teléfono.

Las tres opciones principales para consultar el Estado de Cuenta Bancomer son las siguientes:

  • Desde la App Bancomer Móvil.
  • A través de banca en línea.
  • Y por llamada telefónica.

En este documento nos enfocaremos en la consulta digital puesto que es lo más aconsejable dado el estado de confinamiento por la pandemia de Covid-19.

Veamos cada una de ellas, y luego cómo interpretar o leer el estado de cuenta Bancomer.

Consulta por  banca en línea

Para hacer uso de esta modalidad de consulta tendrás que activar tu Token en la sucursal bancaria para acceder a las funciones de la consulta en línea y entrar con tu número de tarjeta.

Una vez dispongas del Token realiza los siguientes pasos:

  • Ingresa a la página web https://www.bbva.mx/ .
  • Ya ingresado, verás algunas ventanillas en la parte de arriba de la pantalla de navegación. Escoge entonces la alternativa Acceso.
  • Teclea tus datos de acceso y entrarás a tú cuenta.

Cómo consultar el Estado de Cuenta Bancomer

  • Ya en tu cuenta escoge de todas las opciones la denominada Mi Cuenta.
  • Se abrirá un menú para que elijas Estado de cuenta por correo electrónico.
  • Ahora deberás pulsar check en la casilla para autorizar el envío de estado de cuenta en tu correo electrónico, deberás ingresar tu contraseña y tu código de seguridad.
  • Si deseas que tus estados de cuenta Bancomer sean enviados a tu bandeja de email, cliquea en la casilla de “Mis Servicios” y escoge la alternativa “Estado de cuenta por correo electrónico”, e irás a un menú  para autorizarlo.

Consulta por teléfono

Para hacerlo, únicamente tienes que realizar estos pasos:

  • Marca a la línea Bancomer 5552262663.
  • Mantén a la vista el número de tu tarjeta de crédito o débito que vas a consultar y la clave de seguridad de la Línea BBVA.
  • Digita el número de tarjeta y escoge la alternativa movimientos/estado de cuenta.
  • Ya podrás ver tu estado de cuenta Bancomer.

Desde el móvil

Primeramente debes descargar gratuitamente la App Bancomer Móvil (para dispositivos Android, Playstore, y dispositivos iOS desde la App Store).

pp bancomer

Para utilizar las funciones de la App, tendrás que ir a las oficinas de Bancomer y presentar tu identificación oficial y la tarjeta de crédito del banco que quieres asociar (si fuera el caso). Allí te vincularán tus datos a la aplicación para acceder al servicio.

Ahora debes seguir estas instrucciones:

  • Ingresa a la App con tu usuario y contraseña personal, la misma que usas para entrar a la página online.

En Bancomer Móvil, podrás tener varias opciones: “Mis Cuentas”, “Transferir”, “Pagar”, entre otras, y finalmente la opción de “consultar”.

  • Una vez en tu cuenta se abrirá un panel con varias alternativas que te pedirá escoger una forma de operación.
  • Elige entonces estados de cuenta.
  • Te saldrá la tarjeta de crédito asociada, con el saldo actual.
  • Ahora, deberás escoger el formato (preferiblemente PDF), el período de cuenta que quieres consultar y el día de corte.
  • Por último pulsar la opción enviar por correo electrónico para que el PDF aparezca en tu bandeja de email, donde podrás revisarlo e imprimir cuando quieras.

¿Cómo leer el Estado de Cuenta Bancomer?

Ahora tendrás que interpretar o leer los datos que aparecen en el informe de cuenta que has descargado; a continuación te explicamos cuáles son los puntos más importantes de ello.

Vamos a ver los elementos con los que tendrás que enfrentarte: dejamos a un lado tus datos personales, que no ameritan mayor explicación, pues indican que la cuenta Bancomer es tuya; los datos bancarios te informan sobre fecha de corte, tarjeta, RFC, CLABE interbancaria.

Entraremos entonces con los datos más difíciles de leer:

  • La información financiera: es la que te ofrece información sobre varios aspectos:
  • Tasa de interés muestra el monto al que asciende el interés por tu tarjeta de crédito y el GAT para TD, por tener la plata en la cuenta.
  • Los detalles de movimientos presenta las operaciones que has realizado con tu cuenta de débito o crédito. Si notas que no son correctas, informa a la línea BBVA para corregirlos.
  • Saldo actual verás qué cantidad tienes disponible en la cuenta.
  • Saldo anterior indica la suma que tenías en la cuenta el mes anterior. Con ello puedes comparar mes a mes tus operaciones financieras.
  • El período indica los días que enmarca el estado de cuenta.
  • Detalle de movimientos expresa como se comportaron tus movimientos del mes, con sus días exactos.
  • La descripción de movimientos precisa sobre qué se hizo la transacción (transferencia, cargos por IVA, intereses, abono con cheque, entre otros).
  • La referencia le asigna un código numérico a cada transacción para acotarlas o clasificarla.
  • Casillas de retiros u abonos exponen los montos de cada transacción (retiros en la columna izquierda y abonos en la derecha).
  • Saldo provisional presenta la cantidad que va quedando después de cada aporte o retiro (cuánto tenías antes y después de un retiro, gasto o compra).

estado de cuenta bancomer. como leerlo

Te conviene tener registrado todo esto para que puedas compararlo con el reporte mensual que te mandan a tu email y comparar a ver si todo está bien.

¿Cómo imprimir el Estado de Cuenta Bancomer?

Anteriormente te dijimos cómo obtener el estado de cuenta, entonces hemos de suponer que ya lo tienes en el correo electrónico.

Ahora ingresa a tu dirección de e-mail y realiza este único paso:

  • Basta con descargarlo del correo y enviar a la impresora conectada al computador para imprimirlo.

Otro modo que no te explicamos en la sección anterior es desde la entrada web del banco, a la que accedes con tu usuario.

  • Una vez en tu cuenta pulsas Mis servicios, y cliqueas en Estado de cuenta por correo electrónico.
  • Ingresa los datos que te piden, crea una contraseña única para este documento.
  • Te mandarán el Estado de Cuenta en archivo PDF a tu email y con la contraseña que inventaste podrás verlo y bajarlo para su impresión.
  • Recuerda que todos los estados de cuenta continuarán llegando a tu bandeja de email todos los meses.

¿Qué es Bancomer?

Bancomer es una entidad bancaria de México, creado en 2016,  la primera en habilitar una “Cuenta Digital” con un tope de depósito de 180 mil pesos. Se ubica en la vanguardia con soluciones financieras electrónicas o digitales más sencillas y completas. BBVA Bancomer ofrece más beneficios a través de la Cuenta Digital.

De modo que BBVA Bancomer es el banco líder en cartera y captación de clientes en todo el país, con más de 20 millones de ellos.

Cómo consultar el Estado de Cuenta Bancomer

Posee la más grande infraestructura, más de 13 mil cajeros, terminales y puntos activos, inversiones continuas, corresponsales bancarios, horarios accesibles a los usuarios y asociación a diversas tiendas y negocios o comercios.

Su norte es la responsabilidad social, el servicio oportuno, los valores de la cooperación, el desarrollo, y la mejora de la calidad de vida del ciudadano, Educación, Cultura y cuidado del ambiente.

¿Qué servicios ofrece Bancomer?

Veamos que Bancomer ofrece un variado grupo de servicios:

Servicios Digitales

Operaciones bancarias por vía Online: emisión de comprobantes Fiscales Digitales de Seguros inmobiliarios, automotriz, de salud, cheques en línea, consulta de estados de cuenta mediante el Móvil, depósitos de hasta 180 mil pesos en moneda americana, entre otros.

Productos

Adquisición de Tarjetas de crédito, Débito, líneas de créditos o préstamos, apertura de Cuentas de débito,  de ahorro,  servicios de Inversiones, nóminas, pensiones, entre otros.

Los canales electrónicos de BBVA Bancomer son  https://www.bbva.com/es/mx y por Twitter @BancomerPrensa.

Beneficios de ser cliente de Bancomer

  • Cuenta Digital sin pago de comisiones.
  • Cambio de nómina en sólo 5 minutos sin necesidad de ir al banco.
  • Red de cajeros automáticos, practicajas, sucursales y bancomer.com.
  • Cuenta digital capaz de recibir depósitos de hasta 30.000 dólares americanos al mes (180 mil pesos).
  • Cuenta Digital disponible para cualquier móvil instalando la App BBVA México (en Android o iOs) con sólo estar conectado a internet y a una red WiFi, tener la credencial de elector (INE) vigente, comprobante domiciliario de los últimos tres meses (en caso de que no sea igual al de la INE), email activo y número del teléfono móvil.
  • La Cuenta Digital no tiene costo de apertura ni por manejo de la misma, menos por saldo mínimo promedio mensual o retiros efectuados sin plástico o tarjeta.
  • Puede retirar el plástico o tarjeta de Débito en cualquier oficina del Bancomer sin costo.
  • Acceso a su información bancaria desde cualquier sitio y hora, retirar dinero sin tarjeta en múltiples cajeros automáticos ATMs BBVA Bancomer en todo México.
  • Utilizar la Banca móvil para transferencias, consultas, apartamiento de dinero, efectuar compras por Internet, recibir depósitos desde Practicajas o en tiendas de conveniencia, pagar servicios público o privados, realizar cambios de nómina a BBVA Bancomer, entre otros.

Entonces, podemos resumir diciendo que Bancomer te ofrece un conjunto de Servicios Digitales todos al servicio de su clientela.

Y si no eres cliente de Bancomer, qué esperas? Haz uso de su variedad de servicios y canales de atención. Mucha suerte!